Poslední aktualizace: 1. června 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Nábytek a Interiér se sídlem Průmyslová 847/12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „objednavatel") při poskytování služeb v oblasti výroby nábytku na zakázku a interiérového designu.
Odesláním poptávky nebo podpisem smlouvy o dílo objednavatel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Předmět plnění
Předmětem plnění je:
- Návrh a vizualizace interiéru nebo nábytku
- Výroba nábytku na zakázku dle specifikace
- Doprava a montáž nábytku
- Konzultační a poradenské služby
Konkrétní rozsah plnění je vždy specifikován ve smlouvě o dílo nebo v potvrzené objednávce.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Proces uzavření smlouvy probíhá v následujících krocích:
- Objednavatel odešle poptávku prostřednictvím webového formuláře, e-mailem nebo osobně
- Poskytovatel zpracuje předběžnou nabídku s orientační cenou
- Po odsouhlasení koncepce proběhne zaměření prostoru
- Poskytovatel vypracuje závaznou cenovou nabídku
- Podpisem smlouvy o dílo oběma stranami vzniká smluvní vztah
Smlouva nabývá platnosti dnem podpisu a účinnosti dnem uhrazení zálohy.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na konkrétní specifikaci zakázky. Závazná cena je stanovena ve smlouvě o dílo.
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.
Platební harmonogram
- Záloha: 50 % z celkové ceny při podpisu smlouvy
- Druhá splátka: 40 % před zahájením montáže
- Doplatek: 10 % po dokončení a předání díla
U zakázek do 30 000 Kč může být dohodnut jiný platební harmonogram.
Způsoby platby
- Bankovním převodem na účet poskytovatele
- Hotově při podpisu smlouvy nebo předání díla
5. Dodací podmínky
Termín dodání je stanoven ve smlouvě o dílo. Standardní dodací lhůty jsou:
- Vestavěné skříně: 3-4 týdny
- Kuchyňské linky: 5-8 týdnů
- Komplexní interiéry: individuálně dle rozsahu
Dodací lhůta začíná běžet dnem uhrazení zálohy a odsouhlasení finální specifikace.
Poskytovatel si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu v případě okolností mimo jeho kontrolu (výpadek dodavatele materiálu, vyšší moc apod.). O takovém prodloužení bude objednavatel informován bez zbytečného odkladu.
6. Montáž a předání díla
Montáž provádí proškolení pracovníci poskytovatele. Objednavatel je povinen:
- Zajistit přístup do prostor v dohodnutém termínu
- Připravit prostor pro montáž (vyklizení, dostupnost elektřiny)
- Zajistit vhodné podmínky (teplota, vlhkost)
Po dokončení montáže proběhne předání díla, o kterém je sepsán předávací protokol. Objednavatel má právo dílo prohlédnout a případné vady uvést do protokolu.
7. Záruka a reklamace
Poskytovatel poskytuje záruku:
- 5 let na konstrukci nábytku
- 2-5 let na kování a mechanické části (dle záruky výrobce)
- 2 roky na povrchové úpravy při běžném používání
Záruka se nevztahuje na:
- Poškození způsobené nesprávným používáním
- Běžné opotřebení
- Poškození způsobené vnějšími vlivy (voda, teplo, chemikálie)
- Úpravy provedené bez souhlasu poskytovatele
Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] nebo osobně v sídle poskytovatele. Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Odstoupení od smlouvy
Objednavatel může od smlouvy odstoupit za následujících podmínek:
- Před zahájením výroby: vrácení zálohy po odečtení nákladů na návrh a zaměření
- Po zahájení výroby: náhrada prokázaných nákladů poskytovatele
Poskytovatel může od smlouvy odstoupit v případě:
- Prodlení objednavatele s platbou déle než 30 dnů
- Neposkytnutí součinnosti ze strany objednavatele
- Zjištění skutečností znemožňujících realizaci
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů a nařízením GDPR, které jsou dostupné na samostatných stránkách webu.
10. Řešení sporů
Smluvní strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou k rozhodování sporů příslušné obecné soudy České republiky.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. června 2026.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně změnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
V případě rozporu mezi těmito obchodními podmínkami a smlouvou o dílo má přednost smlouva o dílo.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.